Gå in i vilken modern köpcentrum, flygplats eller hotellobby som helst så kommer du att se dem: skärmar som kunderna går fram till och faktiskt använder. Pekskärmskiosken har gått från att vara en nyhet till att vara standard, och anledningen är enkel. Den betjänar fler människor med mindre personal, säljer mer per besök och glömmer aldrig att sälja mer. Nedan följer sju beprövade användningsfall där en pekskärmskiosk förtjänar sin plats, vart och ett backat upp av verkliga implementeringsdata, plus var en interaktiv reklamdisplay passar bredvid den.

Siffrorna bakom trenden

1. Självbeställningsskärmar i snabbmatsrestauranger

Detta är användningsfallet som alla har sett.pekskärmskioskvid ingången till en snabbmatsrestaurang låter man gästerna bläddra i menyn, anpassa menyn och betala utan kö. McDonald's rapporterade en ökning av den genomsnittliga orderstorleken med cirka 20 % efter lanseringen, eftersom skärmen uppmanar varje kund att lägga till en dryck eller dessert utan någon besvärlig säljpresentation. För QSR-varumärken betalar sig en golvstående pekskärmskiosk genom merförsäljning som de flesta kassörer glömmer att göra.

Det finns en andra vinst som köpare ofta missar. När beställningar flyttas till skärmen går personalen från att ta emot betalningar till att förbereda mat och skicka beställningar till bord. Samma personalstyrka betjänar fler serveringar per timme. En kiosk nära dörren jämnar också ut lunchrusningen, eftersom flera personer beställer samtidigt istället för att bilda en lång kö vid en enda kassa. För franchisetagare som expanderar över många platser är hårdvarukonsistens lika viktig som själva skärmen, så enheten måste komma från en leverantör som kan upprepa den exakta konstruktionen.

2. Självincheckning och concierge på hotellet

Hotell- och restaurangbranschen har snabbt anammat pekskärmskiosker. Mews rapporterade att 30 % av gästerna på deras hotell i USA nu checkar in via kiosk, vilket minskar incheckningstiden med en tredjedel och frigör personalen i receptionen för att faktiskt välkomna gäster. Samma kiosker drev 25 % högre merförsäljning och erbjuder rumsuppgraderingar och sen utcheckning vid skärmen. En pekskärmskiosk i lobbyn hanterar ankomster, utfärdande av nyckelkort och lokala rekommendationer, och den fungerar klockan 02:00 när receptionen är ledig.

Två praktiska funktioner avgör om en hotellinstallation är avgörande eller misslyckande. För det första, flerspråkiga gränssnitt, eftersom gäster anländer från alla håll och en skärm som växlar till deras språk eliminerar friktion som en trött receptionist inte alltid kan erbjuda. För det andra, integration med fastighetsförvaltningssystemet så att kiosken kan läsa en bokning, debitera ett kort och skriva ut eller koda en nyckel utan att en anställd går in. En pekskärmskiosk som täcker båda förvandlar lobbykön till en tyst, självständig ankomst.

3. Produktupptäckt i detaljhandeln och ändlös gång

När en butik inte kan ha alla storlekar eller färger i lager,interaktiv reklamdisplaylåter kunder bläddra i hela katalogen och beställa slutsålda varor direkt. Denna "ändlösa gång" förvandlar en förlorad försäljning till en avslutad. Samma interaktiva reklamdisplay fungerar även som en reklamskärm mellan kunder, visar varumärkesvideo och erbjudanden, så hårdvaran fungerar oavsett om någon rör den eller inte. Återförsäljare får ett säljverktyg och en interaktiv reklamdisplay i en enhet.

Den tysta fördelen här är data. Varje tryck på den interaktiva reklamdisplayen berättar för återförsäljaren vad kunderna letade efter, vilka storlekar de ville ha men inte kunde hitta och vilka kampanjer som drog uppmärksamhet. Kopplat till en lojalitetsregistrering på samma skärm förvandlar det ett passivt butiksbesök till kunddata från första part, den typ som blir svårare att köpa någon annanstans. Placerad vid entrén drar skärmen in fottrafik; placerad vid provrummen återvinner den försäljning som annars skulle ha gått ut genom dörren.

4. Vägvisning i köpcentra, flygplatser och campus

Stora lokaler använder en pekskärmskiosk för att besvara den enda frågan som alla besökare har: var ligger den? Interaktiva kartor, butikskataloger och steg-för-steg-ruttbeskrivningar minskar personalavbrott och frustrerade gäster. Mellan sökningarna visas skärmen som en...interaktiv reklamdisplay, och säljer premiumannonsplatser till hyresgäster vars butiker den pekar mot. Vägvisning plus annonsering på en enda pekskärmskiosk skapar en enhet som genererar intäkter istället för att bara spendera dem.

Tillgänglighet är den detalj som skiljer en bra vägvisningskiosk från en frustrerande. En skärm monterad på rätt höjd, med stora pekskärmar och flerspråkiga kartor, betjänar både rullstolsburna, äldre besökare och internationella resenärer. På en flygplats kan samma interaktiva reklamdisplay visa gatebyten och flygtider hämtade från ett liveflöde, så att den förblir användbar även när ingen rör den.

5. Biljetter och rabatter på arenor och arenor

Evenemangslokaler lever och dör beroende på genomströmning. På Louisiana State Universitys arena ökade självbetjäningskiosker i genomsnitt med 16 % i orderstorlek och 25 % fler artiklar per kontroll jämfört med bemannade diskar. En robust pekskärmskiosk hanterar biljettskanning, beställningar av mat och dryck och rensar köer under rusningen före avspark. Eftersom skärmen konsekvent säljer mer ökar utgifterna per person även när köerna blir kortare.

Toppbelastning är det verkliga testet på en arena. Tusentals fans besöker hallen under samma femtonminutersfönster, så kiosken behöver kontantlös betalning, snabb respons och en skärm som skakar bort spill och stötar. Flera enheter sida vid sida ersätter en långsam disk, och var och en fortsätter att sälja i full fart tills grindarna stängs.

6. Museer, gallerier och besökscenter

Kulturella platser använder pekskärmskiosken för att fördjupa besöken utan att behöva anlita fler guider. Utställningsdetaljer, flerspråkiga audioguider och interaktiva tidslinjer låter besökarna utforska i sin egen takt. En storformatskioskinteraktiv reklamdisplaynära entrén marknadsförs den aktuella utställningen, erbjudanden i presentbutiken och medlemsregistreringar. Resultatet är ett rikare besök och en tystare intäktskanal som körs på samma interaktiva reklamdisplay.

7. Incheckning inom sjukvård och myndigheter

Kliniker, sjukhus och offentliga servicecenter använder pekskärmskiosken för att registrera ankomster, bekräfta information och hantera köer. Patienter checkar in utan urklipp, personalen hanterar färre repetitiva frågor och väntetiderna minskar. En väggmonterad eller golvstående pekskärmskiosk här behöver hållbar hårdvara och ett enkelt gränssnitt, eftersom användarna sträcker sig från tonåringar till pensionärer och maskinen är igång hela dagen.

Två krav sticker ut i den här miljön. Hygien är viktigt, så en antibakteriell skärmbeläggning och en yta som är lätt att torka ren lugnar både patienter och personal. Integritet är också viktigt, eftersom kiosken hanterar personliga detaljer, vilket innebär en smal betraktningsvinkel och en skärm placerad bort från den väntande publiken. Rätta kraven, och en enda pekskärmskiosk kan avlasta en receptionsdisk som annars skulle behöva två extra anställda.

Haken: Hårdvaran måste överleva jobbet

Varje användningsfall ovan är beroende av en skärm som fortsätter att fungera även under daglig offentlig användning. En konsumentpanel kan inte hantera tusen tryckningar i timmen, sommarvärmen i ett flygplatsatrium eller dygnet runt-drift i en hotellobby. Det är här byggkvaliteten på pekskärmskiosken eller den interaktiva reklamdisplayen avgör om affärsnyttan håller. Kommersiella paneler, korrekt kylning och 100 % tester före leverans är skillnaden mellan en enhet som tjänar pengar i flera år och en som misslyckas på en månad två.

Köp dina kiosker direkt från iMGS

Xiamen iMGS Technologies bygger varje pekskärmskiosk i sin egen fabrik på 6 000 m², inte i en handelsdisk. Varje enhet levereras med ISO 9001-, CE-, FCC-, China 3C- och UL-certifieringar och genomgår 100 % tester före leverans. Med fler än 400 klassiska fodral och fler än 85 patent hanterar iMGS OEM och ODM från hölje till programvaruavbildning, så att din...interaktiv reklamdisplayeller självbeställningsenheten bär ditt varumärke. Läs fabriksbakgrunden pådirekt tillverkaresida.

Oavsett vilket användningsfall som passar ditt projekt finns det en matchande modell i sortimentet: